做好這三點，無論去哪，你都是優(yōu)秀店長！

做好這三點，無論去哪，你都是優(yōu)秀店長！趕快學(xué)習(xí)起來吧！

一、尊重店員

1、

對工作有高的標(biāo)準(zhǔn)要求

每一個人還未發(fā)揮出來的潛能都很大

這些潛能可以通過一些高的目標(biāo)把它激發(fā)出來

一個具有魅力的店長

通常會有“寧可因目標(biāo)高而脖子硬

也不要因目標(biāo)低而駝背”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2、

對店員有高要求

在工作當(dāng)中

店員可能會養(yǎng)成了不少不好的工作習(xí)慣

這些不好的習(xí)慣只能通過較高的行為標(biāo)準(zhǔn)要求，才能打破、重塑

3、

對店員關(guān)愛

發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛會使店員感覺很溫暖

感覺很真誠

但過分的關(guān)愛會變成店員對店長的依賴

在關(guān)心店員的時候

店長要根據(jù)不同的情況適當(dāng)對店員進(jìn)行關(guān)心

4、

以身作則，勇于承擔(dān)

只會要求店員

不懂以身作則的店長

得到的只是店員怕你

而不是服你

一個有魅力的店長應(yīng)當(dāng)對事情肯擔(dān)當(dāng)

肯負(fù)責(zé)、處事公平公正

能及時解決店內(nèi)問題、敢于創(chuàng)新的精神

才能讓店員敬佩

二、多溝通

在店長和店員之間

相互的經(jīng)驗交流和分享是很重要的

營造良好的工作氛圍不止是店長關(guān)心店員

當(dāng)中還有相互之間的經(jīng)驗分享

例如與客戶溝通方法的探討

對話術(shù)的改進(jìn)和更新

盡可能利用一切機(jī)會多和店員有效溝通

走入店員的內(nèi)心

才能找到他們想要什么

他們關(guān)心什么

三、人性化管理

1、店長自己要以身作則

處事公平公正，真正起到帶頭作用

2、對于店員犯的錯誤

店長要學(xué)會從正確的方向去引導(dǎo)店員

而不是在錯誤當(dāng)中指責(zé)店員

但同一個問題重復(fù)犯錯三次

店長要警惕

因為這是牽涉到店員工作心態(tài)的問題

需要循循善誘

3、面對店員優(yōu)秀的一面

要表揚店員

將店員的優(yōu)點最大化

4、善于觀察店員的一舉一動

當(dāng)然不是監(jiān)視店員

是從實際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)點和缺點

遇到店員在工作或生活當(dāng)中有困難時

店長應(yīng)當(dāng)充當(dāng)一名好的聆聽者

與店員聊天

幫助店員解決問題，并給予關(guān)愛

5、善于發(fā)現(xiàn)店員的特長

將其特長向其他店員進(jìn)行傳授

同時給予店員展示自己特長的機(jī)會

6、店內(nèi)不要經(jīng)常換人

給予店員一種不穩(wěn)定的感覺

（除非某位店員經(jīng)過多次的教導(dǎo)仍沒有絲毫的感變）