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全國25萬家母嬰店都是誰開的?
消費(fèi)者人數(shù)眾多分散廣泛,而他們的需求和偏好又不盡相同,通過畫像分析消費(fèi)者,更利于品牌方多維度挖掘他們的需求。然而對于門店經(jīng)營者來說,消費(fèi)者畫像固然重要,但是對于同行的關(guān)注似乎也從未停止過。有數(shù)據(jù)稱,現(xiàn)在中國有超過25萬家的母嬰門店,可見,母嬰門店店長是一個(gè)極為龐大的群體,今天我們就用數(shù)據(jù)給母嬰店長“畫個(gè)像”,看看開母嬰店的都是什么人?
新零售時(shí)代下,“人、貨、場”三要素重構(gòu),在這一過程中,母嬰門店以開始由“以產(chǎn)品銷售為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂齼悍⻊?wù)為中心”,新一輪覆蓋整個(gè)行業(yè)高、中、基層管理者的人才戰(zhàn)即將打響。線下的母嬰門店店長作為門店管理者,直接面向消費(fèi)者,其經(jīng)營管理理念關(guān)系著能否實(shí)現(xiàn)在一站式服務(wù)的整個(gè)周期與終端消費(fèi)者全面交流與持久互動及整個(gè)門店發(fā)展的進(jìn)程。
日前,惠氏聯(lián)合萬寶盛華睿信教育發(fā)布了《2019新消費(fèi)驅(qū)動下的母嬰門店合伙人發(fā)展白皮書》,白皮書通過對超過33個(gè)城市、5000家母嬰品牌門店店長,先后多輪電話訪談、入戶調(diào)研、面對面訪談等多種形式,做出了母嬰店長畫像。
從地域分布來看,本次受調(diào)研的母嬰門店主要集中中華東地區(qū),占比50%;華南地區(qū)位列第二,占比19%;第三是華中地區(qū),占比13%;此外,華北和華西地區(qū)線下門店數(shù)量相差無幾,分別占到全國總體母嬰門店數(shù)量的10%和8%。
從門店類型來看,當(dāng)下母嬰直營連鎖店仍處于絕對優(yōu)勢的地位,一方面,“專業(yè)+品質(zhì)+體驗(yàn)服務(wù)”滿足下游消費(fèi)者需求,一方面線下推廣能力幫助上游品牌商拉新,因此,在此調(diào)查中,母嬰直營連鎖店占受調(diào)研數(shù)據(jù)的75%;相比之下,母嬰連鎖旗艦店、母嬰加盟連鎖店和母嬰單體店的占比較少,分別為11%、6%、8%。
聚焦母嬰店長從業(yè)者畫像,從上圖可以看出,女性店長占比86%,男性店長占比14%,可見,當(dāng)下母嬰門店店長不再是性別一邊倒的局面,雖然女性門店店長仍然占據(jù)主流,有壓倒性優(yōu)勢,但是也開始有越來越多的男性店長在加入。
從年齡上看,目前母嬰門店店長的平均年齡集中在31-40歲之間,占比68%;其次是23-30歲之間,占比20%,年齡在41-50歲之間母嬰門店店主占比最少,僅有12%,可見,當(dāng)下投身母嬰市場中的創(chuàng)業(yè)者還是以中青年為主。
從學(xué)歷上看,擁有大專學(xué)歷和高中學(xué)歷的不分上下,占比分別為41%、36%;相比之下,本科生開店做母嬰生意的占比略少,僅為23%。整體上看,零售行業(yè)的相關(guān)崗位對于學(xué)歷的要求似乎并不是特別高,母嬰店在一時(shí)間開遍全國的原因之一恰恰也是因?yàn)殚T檻較低,但是數(shù)字化時(shí)代,無論是線下生意還是零售相關(guān),都少不了技術(shù)的加持,未來對于母嬰店店長來說,提升自己似乎勢在必行。
從工作年限上看,工作時(shí)間在0-3年之間的最多,占比48%,接近一半,時(shí)間上推算,自開放二胎以來,線下母嬰門店也遍地開花。同時(shí),近一兩年內(nèi)熱度依舊,新入局者源源不斷,而堅(jiān)持3-5年的母嬰店主數(shù)量明顯減少,占比20%,5年以上的占比32%,由此看來,母嬰零售競爭激烈造成的快速更新迭代的速度也可見一斑。