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母嬰店:銷售中常會(huì)用到的順口溜
1、3翻6坐7滾8爬9站周學(xué)步;
2、孕期三件寶:葉酸、奶粉、心情好;
3、奶粉看條碼與配方,洗護(hù)看材料與PH值;
4、金尿褲、銀內(nèi)衣、鐵襪子:
說明:紙尿褲直接與寶寶皮膚高度接觸,材料要求尤為嚴(yán)格,需要給寶寶挑選質(zhì)量好的。內(nèi)衣需防止甲醛超標(biāo)、襪子相對與皮膚接觸面少,只需純棉即可;
5、奶粉讓你寶寶身體健康,玩具讓你寶寶腦力聰慧;
6、70后老媽看性價(jià)比;80后老媽看體驗(yàn)感;90后老媽看好不好玩;
7、寧可得罪潑婦,也別得罪孕婦;
說明:服務(wù)好孕婦,至少有4年時(shí)間是你的忠誠客戶;
8、產(chǎn)品知識專業(yè)可以讓過客成為客戶,育兒知識專業(yè)可以讓客戶成為粉絲。
銷售技巧
1、讓贈(zèng)品誘惑客戶、讓專業(yè)說服客戶、讓耐心感動(dòng)客戶;
2、產(chǎn)品沒主推,市場貨一堆;
3、新客別推新奶粉,老客別玩小花樣;
4、尿褲銷售用演示;奶粉銷售看視頻;洗護(hù)銷售看圖片;用品銷售靠口才;
5、想要銷量高,盡早全渠道:
說明:全渠道銷售是近期實(shí)體店研究較多的課題,實(shí)體店銷售、微店銷售、三級微商分銷系統(tǒng)、微信群銷售、社群銷售、奶爸群銷售、O2O銷售;
6、A類客戶樹形象,B類客戶產(chǎn)利潤,C類客戶充人氣;
說明:A類客戶指當(dāng)?shù)仨敿壪M(fèi)群體,不在意價(jià)格,但這類客戶消費(fèi)渠道多,門店別指望A類客戶生存,C類客戶更多是價(jià)格敏感性客戶,很難產(chǎn)生利潤,B類客戶才是門店核心的利潤貢獻(xiàn)層。
這些知識,生動(dòng)形象,是母嬰行業(yè)人多年積累的結(jié)果,速速把這些內(nèi)容打印出來,讓導(dǎo)購們背下來,用在實(shí)際工作中吧!