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母嬰店面臨電商沖擊,帶走消費(fèi)者該怎么辦?
母嬰店依靠傳統(tǒng)的實(shí)體營(yíng)銷渠道,網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)更多是走網(wǎng)絡(luò)渠道,為消費(fèi)者提供更多選擇,電商省去諸多的中間環(huán)節(jié)使得產(chǎn)品價(jià)格較實(shí)體店便宜。
一些大的電商平臺(tái)如天貓、京東等,加以大力度的團(tuán)購(gòu)、促銷活動(dòng)對(duì)于消費(fèi)者產(chǎn)生巨大的吸引力,也就對(duì)傳統(tǒng)母嬰店形成一定的沖擊。
電商會(huì)取代實(shí)體店嗎?在牛轟轟看來(lái),至少短時(shí)間內(nèi)不會(huì)。
首先,網(wǎng)上出售奶粉,紙尿褲 食品有一定的局限性:產(chǎn)品具有即時(shí)消費(fèi)的特點(diǎn),網(wǎng)上買受物流等其他因素的影響,從下單到收貨至少需要2-3天。
再者,很多消費(fèi)者表示:不會(huì)在網(wǎng)上買奶粉。對(duì)于在網(wǎng)上購(gòu)買奶粉,人們擔(dān)心最多的就是商品的質(zhì)量問(wèn)題!蔽医(jīng)常在網(wǎng)上買衣服鞋子之類的,但寶寶吃穿幾乎沒(méi)在網(wǎng)上買!
雖然網(wǎng)上的價(jià)格要比實(shí)體店便宜一些,但無(wú)法有效地保證商品的質(zhì)量。加之產(chǎn)品比較特殊,除部分消費(fèi)者能驗(yàn)出真假來(lái),普通的人根本無(wú)法辨別出真?zhèn)巍?/p>
所以大部分的消費(fèi)者還是會(huì)選擇在家附近的銷售商店買酒,實(shí)體店的保障更讓人放心。
電商的出現(xiàn)雖然對(duì)實(shí)體店有一定的影響,但短時(shí)間內(nèi)并不會(huì)取代實(shí)體店。
以上都是導(dǎo)致母嬰老板賺不到錢的外界因素,其實(shí)母嬰店老板自身也有一些問(wèn)題需要糾正:
1.盲目跟從,缺少自我研判
很多母嬰店老板的心態(tài)就是只看人家怎么做,不考慮自己的實(shí)際,導(dǎo)致很多店面的裝修和布局高度”神似“.
”學(xué)我者生,像我者死。“
其實(shí),很多人也都明白,各家門店要以商圈的顧客需求為導(dǎo)向,精準(zhǔn)定位顧客群體,明晰消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買偏好,甚至研究顧客每次的客單結(jié)構(gòu)和返店周期等等,這些都需要了解,而不是盲目模仿。
2.利益至上,質(zhì)量易出問(wèn)題
對(duì)于很多母嬰店而言,造成經(jīng)營(yíng)不善的困境很大程度上是由于信譽(yù)問(wèn)題。
當(dāng)生意不好做的時(shí)候,如果質(zhì)量不過(guò)關(guān)、母嬰店對(duì)進(jìn)貨渠道把關(guān)不嚴(yán),甚至貪圖一時(shí)的小便宜,進(jìn)到假冒偽劣產(chǎn)品,這樣最后造成的影響是極其惡劣的。
長(zhǎng)期來(lái)看,這樣的影響將會(huì)慢慢消磨掉母嬰店的品牌品牌形象和自身信譽(yù),直接割斷生存根基。
總結(jié)
母嬰店遍地開(kāi)花,各位店老板要牢牢抓住自家店的優(yōu)勢(shì),穩(wěn)住老顧客,發(fā)展新顧客,虛心請(qǐng)教別家的銷售技巧和方法,善于學(xué)習(xí),面對(duì)外界因素干擾不慌亂,找到屬于自己的銷售方式。最后,杜絕假奶粉,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
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