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嬰兒用品店經(jīng)營方式的下一個拐點(diǎn)途
現(xiàn)在不管是嬰兒用品超市,還是嬰兒用品專買店,從本質(zhì)意義上看都是一種“守株待兔式”的經(jīng)營方式,主要是以守為主。很少或幾乎沒有攻的成份,更多的是注重客戶上門后應(yīng)該怎么樣對待。假如競爭不激烈,這種方式是可行的,一旦競爭激烈,客戶選擇余地多了,這種方式就很容易陷入困境。
嬰兒用品接下去的經(jīng)營方式一定是以攻為主。比如時下開始興起的目錄冊銷售,這是就是標(biāo)準(zhǔn)的以攻為主的經(jīng)營方式,它把嬰兒常用的品種制作成目錄冊(上面有價格、有詳細(xì)介紹,等于是把店面制作成了書籍),以免費(fèi)的方式直接投遞或通過醫(yī)院贈送到準(zhǔn)媽媽或年輕媽媽手上,客戶挑選好產(chǎn)品后打一個購物電話,經(jīng)銷商很快就會送貨上門,這樣就把原來只有到店面后才能購物的情況顛覆掉了,客戶可以家里,可以叫很多參考伙伴,可以不受時間限制的完成購物過程,又省力又舒服。但目錄冊有一個弱點(diǎn),它是屬于印刷品,想添加商品不方便,只能等到下一期,還有就是產(chǎn)品圖片只是一個平面,缺少立體感,排版也很單一。
隨著個人電腦的普及和電子商務(wù)的盛行,網(wǎng)上購物的消費(fèi)者一定會越來越多,網(wǎng)站銷售有很多目錄銷售無法比擬的優(yōu)點(diǎn),一是網(wǎng)站上產(chǎn)品圖片更清晰;二是內(nèi)容更詳細(xì);三是產(chǎn)品更齊全;四是可以互動交流;五是可以在線購物,客戶把自己想要的產(chǎn)品提交上去就,六是產(chǎn)品隨時可以更新,讓客戶了解到市場的最新行情,七是網(wǎng)上購物會成為一種時尚,八是它會改變你的消費(fèi)理念,讓你完全習(xí)慣網(wǎng)上購物。
從店面銷售到網(wǎng)絡(luò)銷售這中間有一個斷層,一是電腦普及的問題,二是網(wǎng)上購物理念接受快慢的問題,有效的彌補(bǔ)這個斷層,最好的方式就是使用目錄冊銷售,它是介于傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)之間的一種方式,所以,“門面加目錄冊加網(wǎng)站”的方式將會是以后嬰兒用品店最重要的一種銷售模式。
網(wǎng)上購物是一種趨勢,不是一種潮流,潮流很快會過去,趨勢卻終將不可逆轉(zhuǎn)的到來,但純網(wǎng)站銷售給人感覺太虛了,客戶缺少信任度,他害怕你說撤就撤,所以必需有一個實體的門面相結(jié)合,只不過在這種模式中,門面的象征意義大于現(xiàn)實意義.店面的位置不一定要很好。