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母嬰店的困惑及痛點(diǎn):
1、成本加大。房租成本、人工成本、管理成本、物流成本等加大,不斷蠶食門店利潤。
2、客流下降。電商沖擊、微商攪局,導(dǎo)致門店客流量猛然下降,背后其實(shí)是由于消費(fèi)行為及習(xí)慣的改變,帶來渠道體系對(duì)客流的重新分配。
3、利潤減少。同質(zhì)店面越開越多,商品結(jié)構(gòu)、活動(dòng)推廣極其雷同,很多門店深陷價(jià)格戰(zhàn)泥潭。新的盈利服務(wù)項(xiàng)目沒有及時(shí)引進(jìn)。導(dǎo)致門店利潤越來越低。
4、人員流動(dòng)。管理水平的低下和激勵(lì)機(jī)制不到位導(dǎo)致門店員工向心力不夠,好不容易培訓(xùn)合格的人員跳槽頻繁,給門店穩(wěn)定發(fā)展帶來隱患。
5、競(jìng)爭(zhēng)壓力。周邊的店越開越多,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)太強(qiáng)烈。由于在門店經(jīng)營模式上沒有獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)獨(dú)占性,進(jìn)入門檻很低,導(dǎo)致門店很容易被拷貝模仿,結(jié)果是千店一面,甚至連店面都很相似。
6、行業(yè)調(diào)控。市場(chǎng)發(fā)展過快,行業(yè)管理滯后,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)無序,甚至惡意競(jìng)爭(zhēng)頻發(fā),消費(fèi)事件層出不窮。牛初乳事件、魚肝油事件、奶粉導(dǎo)致嬰幼兒早熟事件等等,引起監(jiān)管部門的重視。母嬰門店在這一系列事件中也成為受害者,直接打擊到好不容易培育的消費(fèi)者信任。2016年母嬰門店受影響最大的就是這次奶粉新政。