消費者足不出戶,就能輕松“全球購”,這就是跨境電商帶給消費者的便利生活。隨著中國居民收入水平的提高和消費理念的改變,國內消費者逐漸養(yǎng)成了通過跨境電商“海淘”的習慣,而且中國市場的潛力只會越來越大。當然一系列的及時有效的改革舉措也促進了跨境電商的成長。例如,2018年11月召開的國務院常務會議決定,延續(xù)和完善跨境電子商務零售進口政策并擴大適用范圍,從而更大激發(fā)消費潛力。
日前,連續(xù)三年穩(wěn)居跨境進口零售市場份額的天貓國際聯(lián)合財經商業(yè)數據中心(CBNData)發(fā)布了《2018跨境進口消費洞察報告》,全方位洞察了跨境電商發(fā)展趨勢。報告顯示,母嬰品類已經成為跨境購第二大品類,那究竟嬰幼兒食品類消費呈現哪些特點?本文帶你一起洞察跨境電商下的嬰幼兒食品類消費的消費趨勢、消費者畫像、消費特點等。
用戶在哪里?
《報告》顯示,近兩年在跨境電商購買母嬰用品的消費者越來越多,其中隨著90后、95后步入寶爸寶媽行列,甚至成為母嬰消費的主力軍,他們也逐漸成為跨境電商母嬰消費的主要人群,且保持高速增長。
哪一品類占據消費者心理?
不難看出,在跨境電商母嬰各大品類中,嬰兒食品類和嬰兒用品類占據主要地位,也表示消費者對進口產品更加信賴。尼爾森中國區(qū)副總裁倪一也曾表示,消費者更關注進口產品,在母嬰市場里除了消費升級之外,電商會繼續(xù)高歌猛進,權重的品牌會呈現有機化、國際化、品質化的趨勢。
除此之外孕產婦類也有明顯的增長,但玩具類和嬰兒鞋服類則明顯下降。
哪一個國家更受歡迎?
進口國家中當屬日本、美國、德國最火。日本產品如化妝品、個護、家電、紙尿褲等都很受歡迎,在母嬰用品中,日本的紙尿褲最火,如花王、大王、尤妮佳等。
而美德較受歡迎的則是嬰幼兒牛奶粉,如愛他美,當然營養(yǎng)品近兩年也火熱起來,可以看出美國的嬰幼兒營養(yǎng)補充品也很受歡迎,其它則是澳大利亞和法國。而荷蘭、法國、澳大利亞、新西蘭等地的嬰幼兒奶粉備受中國消費者關注。
入口擴張,產品架構重塑 擁抱風口
可以看出,嬰兒食品類雖然是母嬰跨境電商的權重品類,但嬰幼兒奶粉的比重正在逐年下降,而營養(yǎng)品的比重卻在不斷增長,其中最受歡迎的是鈣鐵鋅,其次是維生素。
另外消費者越來越重視“綠色”、“安全”、“天然”的概念,無論是天然的輔食還是洗護用品都受到媽媽們的喜愛。
除營養(yǎng)品外,媽媽們也開始重視自身營養(yǎng)的補充。數據顯示,跨境電商中,孕產婦用品的增速是遠高于整體母嬰類的增速的,其中孕產婦DHA是最主要購買的產品。
總結:奶粉企業(yè)的生長手冊
1、用“年輕化”計算的增量市場
90/95后的消費力扶搖直上,他們的跨境消費滲透率遠高于其他年齡段,他們對生活品質的追求以及對自我態(tài)度的彰顯,逐漸體現在對品類消費細分上,也將不斷影響奶粉行業(yè)的新格局和品類裂變。未來年輕人將是跨境進口消費的重要力量,也是跨境進口電商發(fā)展的重要服務方向。
2、聚焦于消費者喜愛的趨勢產品
從數據中可以看出,潛力增長迅速的品類有:營養(yǎng)品和孕產婦營養(yǎng)品,奶粉企業(yè)需要洞察消費者心理,以年輕消費者的需求去填充自身產品。
3、打造“超級參與感”
2019年不得不提的是跨界營銷、體驗感、用戶情感等等,對于新生代母嬰消費者而言,好玩又有趣的產品或品牌更能吸引他們的注意力,品牌需要引導用戶深度參與和共同創(chuàng)造,從消費者情感出發(fā),使產品和服務借助品牌宣傳、促銷、包裝、設計等喚起消費者情感需求,引發(fā)消費者的情感共鳴。
數據來源:財經商業(yè)數據中心