美力源本周晨會(huì)如期舉行。在例會(huì)上,各部門(mén)員工積極發(fā)言,談了最近一周的工作感受,加強(qiáng)了各部門(mén)之間的溝通,促進(jìn)了員工間的交流和學(xué)習(xí)。
首先,在美力源營(yíng)銷(xiāo)中心武總的提議下,外出回來(lái)的市場(chǎng)人員談了本次出差做市場(chǎng)的感受。市場(chǎng)人員經(jīng)過(guò)本次出差,感受頗深,學(xué)習(xí)到很多東西,也感受到了些許的不足。市場(chǎng)人員的積極發(fā)言,為我們今后的工作提出了許多建設(shè)性的建議
武總常說(shuō):“一線的員工最有發(fā)言權(quán)”。在本次例會(huì)同樣秉承了好的建議出自一線,企業(yè)發(fā)展靠員工的會(huì)議精神,讓大家暢所欲言。美力源人深信:我們每一位市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員都是公司的一張“名片”,他們的工作狀態(tài)和精神面貌直接反映了企業(yè)的“向心力”,直接影響企業(yè)在客戶心目的“diyi映像”。武總強(qiáng)調(diào):“在羊奶粉競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下,客戶對(duì)企業(yè)的diyi映像非常重要。美力源營(yíng)銷(xiāo)中心的市場(chǎng)工作人員在外出開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí),責(zé)任與壓力是并存的,這就給我們的市場(chǎng)人員提出了新的要求”。美力源人在外開(kāi)發(fā)市場(chǎng),每一個(gè)言行舉止都代表的是美力源乳業(yè),都要對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
其他部門(mén)的工作人員也積極發(fā)言,建言獻(xiàn)策。招商部的工作人員根據(jù)自身的工作經(jīng)驗(yàn),也在例會(huì)上交流了自己的切身感受。他們說(shuō):“我們只有積極了解客戶需求,增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),充實(shí)自己,這樣才能更好的服務(wù)客戶。我們只有給自己不斷”充電“,才能全面深入的與客戶溝通,讓客戶了解我們的區(qū)域保護(hù)政策,讓我客戶了解我們的優(yōu)勢(shì)。”
聽(tīng)取了大家們的經(jīng)驗(yàn)感受后,武總肯定了大家在工作中成績(jī),同時(shí)也對(duì)工作中的不足進(jìn)行了客觀公正指正,對(duì)最近一段時(shí)間的工作提出新要求。武總提出:“我們每一位員工必須進(jìn)一步明確任務(wù),職責(zé)到位,正真為客戶解決實(shí)際問(wèn)題”。武總最后總結(jié)了員工們的經(jīng)驗(yàn)感受,對(duì)我們的工作提出“四心”,對(duì)待客戶要有耐心,對(duì)自己要有信心,服務(wù)消費(fèi)者要有愛(ài)心,回訪客戶要有突出重心。