孕嬰童資訊
俗話說(shuō)：“好馬配好鞍”,既然是高端化的產(chǎn)品，又怎能陳列在低配置的店鋪之中呢？今天，嗨哥將帶領(lǐng)大家一起走進(jìn)宜昌孕味媽咪購(gòu)，走進(jìn)這家以提供高端產(chǎn)品、高端服務(wù)的母嬰機(jī)構(gòu)！
次去到孕味媽咪購(gòu)總經(jīng)理王春蓮的辦公室，二層樓的設(shè)計(jì)，幾乎全木質(zhì)的結(jié)構(gòu)，樓梯口有整面墻的綠植，給我的感覺(jué)很高端、大氣，老板一定是個(gè)有追求的人。
見(jiàn)到王春蓮的時(shí)候，她非常熱情，談到孕味媽咪購(gòu)在面臨這輪新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)，王春蓮顯得特別自信，關(guān)于公司的發(fā)展她有自己的布局和想法，這一次她提出了8個(gè)字：轉(zhuǎn)型升級(jí)，輕裝上陣。
轉(zhuǎn)型升級(jí)，其實(shí)孕味媽咪購(gòu)一直在探索和追尋的路上，之于產(chǎn)品，之于管理，之于品牌。
豐富產(chǎn)品線內(nèi)容 引進(jìn)新的服務(wù)項(xiàng)目
孕味媽咪購(gòu)自2003年創(chuàng)立以來(lái)，一直以母嬰門(mén)店為主，以服務(wù)機(jī)構(gòu)為輔快速向前發(fā)展。
但是隨著越來(lái)越多的人進(jìn)入到母嬰行業(yè)，母嬰商品結(jié)構(gòu)的變化，高毛利、低知名度商品的減少，品類完善的商品增加，母嬰門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)也是日益激烈。
如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存并發(fā)展，作為孕味媽咪購(gòu)的領(lǐng)航人，王春蓮提出了轉(zhuǎn)型的概念--進(jìn)行產(chǎn)品線的延伸和升級(jí)，在優(yōu)化現(xiàn)有的服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，引進(jìn)新的服務(wù)項(xiàng)目。
目前從上海引進(jìn)的最新的乳腺管理技術(shù)，已投入運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)反響很好，為宜昌的寶媽們帶來(lái)了全新的體驗(yàn)，未來(lái)孕味媽咪購(gòu)將繼續(xù)引進(jìn)與母嬰相關(guān)的其他技術(shù)，爭(zhēng)取讓宜昌的顧客也能體驗(yàn)到一線的高端服務(wù)待遇。
改造店鋪，全面高端化迎合消費(fèi)者需求
雖然孕味媽咪購(gòu)在產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容上在不斷的探索和延伸，但對(duì)于現(xiàn)有的母嬰門(mén)店而言，并不能完全貼合消費(fèi)者的高端需求。
孕味媽咪購(gòu)已創(chuàng)辦十多年，很多門(mén)店也都相應(yīng)產(chǎn)生老舊化的問(wèn)題，這與其高端產(chǎn)品線以及高端的消費(fèi)群體已經(jīng)顯得格格不入。一般的母嬰店會(huì)因?yàn)楸晨抗潭ǖ南M(fèi)群體，強(qiáng)大的會(huì)員支撐，覺(jué)得影響也不會(huì)太大，但王春蓮卻與當(dāng)?shù)啬笅氲晗敕ú煌X(jué)得高端的產(chǎn)品就需要高端化的店鋪與之匹配。
于是為了能更好的適應(yīng)消費(fèi)者需求，孕味媽咪購(gòu)開(kāi)始了新一輪的店鋪改造項(xiàng)目。
在宜昌市婦幼保健院的旁邊，孕味媽咪購(gòu)有一家千平大店，一層賣(mài)貨，二層是服務(wù)區(qū)，包含兒童攝影和水浴服務(wù)，裝潢的風(fēng)格很類似于時(shí)尚購(gòu)物街區(qū)，這是2016年剛剛改造升級(jí)過(guò)的門(mén)店，彰顯著孕味媽咪購(gòu)的高端形象和品牌。
加強(qiáng)內(nèi)部精細(xì)化管理，完善人才培養(yǎng)機(jī)制
企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展離不開(kāi)好的管理模式和對(duì)的管理方法，在精細(xì)化管理這條道路上，王春蓮帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)也做過(guò)多種嘗試，感觸頗多，讓她受益的還屬企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立核算機(jī)制和員工股份制改革。
都說(shuō)一個(gè)企業(yè)最重要的財(cái)富便是人才，如何留住人才，限度的將員工的主動(dòng)性和潛能發(fā)揮出來(lái)是很多企業(yè)都在探索的事情。
孕味媽咪購(gòu)內(nèi)部采用獨(dú)立核算機(jī)制將企業(yè)劃分成多個(gè)利潤(rùn)中心和成本中心，讓每個(gè)人都學(xué)會(huì)像老板一樣去關(guān)注自己所在中心的經(jīng)營(yíng)狀況，讓原來(lái)老板一人經(jīng)營(yíng)變成公司全體聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，充分給予員工自主權(quán)，調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性。
另外為實(shí)際解決員工身份問(wèn)題，讓更多優(yōu)秀的人才能跟著企業(yè)一起發(fā)展，孕味媽咪購(gòu)也嘗試了員工股份制改革，讓真正為企業(yè)創(chuàng)造利益的員工成為企業(yè)的合伙人。
“輕”裝上陣，大膽嘗試新的管理模式
現(xiàn)在很多行業(yè)都在談?wù)撦p資產(chǎn)管理，在這個(gè)需要不斷創(chuàng)新的時(shí)代中，唯有順應(yīng)時(shí)代的趨勢(shì)，才能在改革的浪潮中搏擊發(fā)展。
王春蓮在2016年的年會(huì)上提出了孕味媽咪購(gòu)發(fā)展的一個(gè)新的理念和思路，未來(lái)門(mén)店除了提供產(chǎn)品，提供服務(wù)，還要輸出人才，輸出管理，為更多想在母嬰行業(yè)發(fā)展的伙伴們提供最有力的資源支持。
為實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)創(chuàng)新的目標(biāo)，孕味媽咪購(gòu)已開(kāi)始行動(dòng)，2017年成立商學(xué)院，主要定位方向?yàn)閶胪袠I(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)以及管理模式的梳理及推廣。
母嬰行業(yè)是一個(gè)發(fā)展相對(duì)比較滯后的行業(yè)，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)人才極度匱乏。然而這又是一個(gè)要求非常高的行業(yè)，因?yàn)槟笅胄袠I(yè)面對(duì)的是知識(shí)面比較廣泛，又比較注重購(gòu)物體驗(yàn)感的新一代媽媽群體們。
門(mén)店難以滿足消費(fèi)者需求，對(duì)于專業(yè)人才的訴求就會(huì)越發(fā)很強(qiáng)烈。孕味媽咪購(gòu)成立自家商學(xué)院，培訓(xùn)一批專業(yè)人才，不僅可以滿足內(nèi)部門(mén)店的需求，更多的是可以做外部輸出。
更值得一提的是，孕味媽咪購(gòu)運(yùn)營(yíng)10多年，有豐富的實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，之前就有很多的人慕名而來(lái)取經(jīng)學(xué)習(xí)，更有甚者直接想談合作加盟。有此契機(jī)，孕味媽咪購(gòu)希望把這樣的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)提煉成標(biāo)準(zhǔn)的流程和操作手冊(cè)，去做推廣、復(fù)制、合作，可以為想在母嬰行業(yè)有更大發(fā)展的伙伴們提供管理支持。
這樣的輸出不像現(xiàn)在正常母嬰連鎖在擴(kuò)張的過(guò)程中需要大量的投入，是真正意義上的輕資產(chǎn)。
企業(yè)發(fā)展的道路從來(lái)都不是一帆風(fēng)順，平平坦坦的，需要的是智慧、勇氣，還有那顆初心，希望孕味媽咪購(gòu)在未來(lái)的發(fā)展中能高歌勇進(jìn)，抓住機(jī)遇，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)，讓企業(yè)的發(fā)展更上一步臺(tái)階。
